Política de privacidade

O TCGping é um serviço independente de comparação de preços de produtos selados de jogos de cartas colecionáveis em lojas europeias, gerido pela Flentier. Para questões de proteção de dados, contacta privacy@tcgping.com. Consulta o nosso aviso legal para os dados completos do responsável.

Dados de conta e alertas. Se criares uma conta ou definires um alerta de preço, guardamos o teu endereço de email, os produtos e preços-alvo que nos pedes para acompanhar, o idioma preferido para os emails e datas básicas da conta. O início de sessão é feito sem palavra-passe, por isso nunca guardamos palavras-passe.

Dados de faturação. Se subscreveres o Premium, o pagamento é processado pela Stripe. Não vemos nem guardamos os dados do teu cartão; guardamos apenas uma referência e o estado da subscrição, necessários para te dar acesso.

Dados de utilização e estatísticas. Usamos o Google Analytics 4 para conhecer o tráfego agregado (páginas vistas, país aproximado, tipo de dispositivo). Os cookies de estatística só são definidos depois de os aceitares no aviso de cookies; se recusares, a Google recebe apenas sinais anónimos, sem cookies. As funcionalidades de publicidade estão desativadas. Registamos também os cliques de saída para as lojas (loja, produto, hora, tipo de navegador, página de origem, país e um identificador anónimo que muda todos os dias; nunca o teu endereço IP) para perceber que comparações são úteis e filtrar bots. Estes registos não são usados para criar perfis de publicidade. Um pequeno cookie guarda o idioma em que navegas, para que os emails te cheguem nesse idioma.

Tratamos o teu email e as preferências de alertas para prestar o serviço que pediste (execução de um contrato / o teu pedido). Tratamos os dados de faturação para gerir a tua subscrição. Tratamos os dados de estatística e de cliques com base no teu consentimento e/ou no nosso interesse legítimo em gerir e melhorar o site, ponderado com a tua privacidade.

Só te enviamos emails sobre aquilo que pediste: a confirmação de um alerta, os avisos de descida de preço e de reposição de stock que pediste, links de início de sessão e mensagens essenciais do serviço ou de faturação. Todos os emails de alerta incluem um link para cancelar a subscrição, e podes gerir ou apagar os teus alertas na tua conta a qualquer momento.

Não vendemos os teus dados pessoais. Partilhamos dados apenas com os prestadores de serviços que fazem o TCGping funcionar — por exemplo o nosso fornecedor de alojamento e base de dados, o fornecedor de envio de emails, o processador de pagamentos (Stripe) e o fornecedor de estatísticas — e apenas na medida necessária para prestar o serviço. Alguns prestadores podem tratar dados fora da UE/EEE com garantias adequadas, como as Cláusulas Contratuais-Tipo.

Guardamos os dados de conta e alertas enquanto a tua conta estiver ativa. Se apagares os teus alertas ou nos pedires para encerrar a conta, removemos os dados pessoais associados, exceto quando tenhamos de manter registos limitados (por exemplo, registos de faturação) para cumprir obrigações legais.

Ao abrigo do RGPD podes pedir o acesso aos teus dados, a retificação, o apagamento, a limitação do tratamento ou a portabilidade, e podes opor-te ao tratamento baseado em interesse legítimo ou retirar o consentimento a qualquer momento. Para exercer qualquer destes direitos, escreve para privacy@tcgping.com. Tens também o direito de apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados do teu país (em Portugal, a CNPD).

Podemos atualizar esta política à medida que o serviço evolui. Nesse caso alteramos a data de “última atualização” acima e, para alterações importantes, avisamos quando for adequado.